Política de Privacidad – DrDarioSilva.com

Última actualización: 17/10/2025

Responsable del Tratamiento: Dr. Darío Silva
Correo de contacto: dscrear@gmail.com
Ubicación: Bogotá, Colombia
Sitio web: https://drdariosilva.com

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1. Introducción

DrDarioSilva.com cumple con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Sentencia C-748 de 2011, y demás normas sobre protección de datos personales en Colombia.

El tratamiento de datos se realiza bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Esta política aplica a todos los datos recopilados a través del sitio web, WhatsApp, redes sociales, formularios digitales o cualquier otro medio electrónico.

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2. Datos personales que recopilamos

a) Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Teléfono o número de contacto

• Información médica o de salud (datos sensibles, proporcionados voluntariamente)

• Mensajes y solicitudes enviadas por el usuario

b) Datos recolectados automáticamente

• Dirección IP

• Navegador, dispositivo y sistema operativo

• Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Cookies y tecnologías similares

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3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar y responder solicitudes o consultas.

• Programar citas médicas y enviar recordatorios.

• Brindar orientación profesional y seguimiento asistencial.

• Cumplir obligaciones legales en salud cuando aplique.

• Mejorar la experiencia y funcionalidades del sitio web.

• Enviar información médica, científica o educativa (previa autorización).

• Prevenir fraudes y garantizar seguridad informática.

Los datos sensibles (salud) solo se tratan con consentimiento expreso, exclusivo para fines asistenciales o de orientación profesional.

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4. Tratamiento de datos de menores

El tratamiento de datos de menores se realiza únicamente con autorización del representante legal, y solo cuando tenga una finalidad asistencial o protectora del menor, conforme al artículo 12 de la Ley 1581.

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5. Derechos del titular

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir y actualizar sus datos.

• Solicitar la eliminación cuando no sean necesarios.

• Revocar la autorización otorgada.

• Conocer el uso que se da a su información.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Procedimiento y tiempos de respuesta

• Consultas: máximo 10 días hábiles.

• Reclamos: máximo 15 días hábiles.

Solicitud al correo: dscrear@gmail.com
Debe incluir: nombre completo, identificación, descripción del caso y soportes.

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6. Transferencia y transmisión de datos

Los datos NO serán vendidos ni cedidos.
Podrán compartirse con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, agenda médica, CRM, correo).

• Plataformas que procesen información bajo encargo (p. ej., servidores fuera de Colombia).

• Autoridades que lo requieran por ley.

Todos los encargados cumplen medidas de seguridad y confidencialidad.

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7. Uso de cookies

El sitio emplea cookies para mejorar la navegación y analizar el tráfico.
El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

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8. Seguridad de la información

Se implementan medidas técnicas, humanas y administrativas razonables.
En caso de incidentes de seguridad, se notificará al titular y a la SIC conforme a la normatividad vigente.

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9. Vigencia y conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para cumplir su finalidad o exista una relación legal o asistencial vigente. Una vez cumplida la finalidad, serán eliminados o anonimizados.

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10. Actualizaciones

Esta política puede modificarse en cualquier momento. La versión vigente se encuentra en el sitio web.

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11. Autoridad de control

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Delegatura para la Protección de Datos Personales
https://www.sic.gov.co